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사건사고방

고객이 주문하고 품절로 취소했는데

하나 남은 물건이 출고되었어요.

고객은 물건을 받고 취소처리되 된상태인데

 

고객과 통화해보니 그날 비슷한걸 많이 구매하고 반품도 하고 그래서 어떤건지 모르겠다고 잡아 떼더라고요

그렇게 계속 전화를 피하고 문자를 보내도 답변이 없습니다.

이렇게 물건값 못받고 피해를 봐야 하는건가요?

 

방법있으면 알려주세요 ㅠ_ㅠ

  • ?
    주저비 2019.04.16 10:59
    택배회사에 배송이 완료되었다는 내용 확보하시고 소비자에게 내용증명 보내세요..
    저 물건을 사용하게 되면 절도가 됩니다.
  • ?
    찐빵맘 2019.04.16 10:59
    감사합니다~!!!!!!

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