쿠팡에서 신규 상품 등록하려는데, 2시간 후

'쿠팡 판매자에 의해 반려처리 되었습니다.'만 뜨고 반려 사유를 적어주지 않아 수정을 어떤 식으로 해야하는지 몰라 막막한 상황입니다 ㅠㅠ

따로 판매재개 하려면 소명 관련 메일이 온다고 되어있는데 아무런 메일이 오지 않습니다..

관련 부서 메일 주소 찾아서 메일을 보내봐도 자동응답으로 수신한 메일에 대한 회신만 가능하다고 하고, 적혀있는 번호도 ARS + 상담사 연결 기능이 없어 관련 부서에 아무런 컨택을 하고 있지 못하는 상황입니다.

저같은 상황이신 분들 계실까요? 해결 방법 아시는 분들도 도움 주시면 정말 감사하겠습니다.

https://cafe.naver.com/soho/4077751