자유게시판2026-06-26 14:21:49
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발주확인후 제 확인없이 취소가 될수도 있나요?
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주문건 발주확인 눌러 상품준비중 상태였는데 배송이 좀 늦어져 고객님께서 주문취소를 하셨어요 발주확인이 된 상태에서 취소하면 취소요청에 뜨고 제가 승인을 해야 반품이 완료가 되는 것으로 알고 있는데 이번건은 취소완료가 되고 환불까지 처리가 되었네요ㅠㅠ 문제는 고객님 취소전에 오늘 이미 발송이 되어버렸네요 송장입력하려고 보니 취소를 하셨더라구요 이런 경우도 있나요? 취소거부 하려고 보니 취소가 완료된 상태라 안되더라구요ㅠ
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율무차차차
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