자유게시판2026-04-05 14:52:19
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미친 네이버 평점
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와 고객문의 이틀 늦게 답변 달았다고 빅파워에서 새싹으로 등급을 보내버리네요 이제 처음 알았는데 이틀 늦으면 고객응대점수 2일동안 빼는게 아니라 10일 동안 달나라 보내버리는 구조입니다 고객이 질문을 2월 27일 밤에 했고 다음날 28일(토요일) 3월 1일(일요일) 3월 2일(대체 공휴일) 3월 3일 밀린 물량 처리로 CS불가 . 결국 3월 4일 저녁에나 시간 나서 답변 달았는데 이 망할 고객응대 점수 배점은 10일 간격으로 체크하는 시스템이라 3월 4일부터 3월 13일까지 0점을 주네요. 하필이면 이때 문의 한 사람도 한명 없어서 그냥 0점으로 계속 쭉 가서 결국 평점은 48점 ㅋ. 일단 네이버에 이의신청은 해놨는데 혹시 비슷하게 해보신분 계신가요?
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내일은오늘보다발전
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