금번 8/6~13일 네이버 통합검색, 쇼핑탭 광고테스트가 진행되었죠!?

매일 네이버를 모니터링 하시는 셀러분들께선 바로 무언가가 크게 변한것을 알 수 있으실 겁니다.

바로 통합검색에서 상품 키워드로 검색을 하게 되면 기존 "가격비교"말고 "플러스 스토어"가 먼저 노출된다는 겁니다.

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스마트 스토어를 오래 해보신 분들은 잘 아시겠지만 플러스 스토어는 거의가 대기업 셀러들이 독식하는 구조로 이루어져 있습니다. 슈퍼적립부터 우수셀러,공식 뱃지에 멤버십 전용 할인까지.. 후킹포인트가 가격비교에 비해 워낙 다양하기도 하고(차별점 1) 광고구좌 또한 거의 최상단의 절반 이상을 독차지하는 방식(차별점 2) 이다보니 중소,신규 셀러 입장에서는 상위노출이 거의 불가능하고, 설령 돈을 들여 상단 구좌에 상품을 노출시킨다고 해도 차별점 1에서 말씀드린

부분과 같이 후킹포인트가 너무 부족해서 판매량이 원하는 만큼 나오지 않게 됩니다.

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어차피 가격비교탭이 없어진 것도 아니고.. 그냥 클릭 한번이면 가격비교로 넘어가는데 큰 상관 없는거 아니냐? 설레발 치지마라 라고 하실수도 있습니다...만 소비자 입장에서는 굳이 가격비교를 공들여 눌러보려는 시도를 할까요?

그냥 검색해서 쇼핑탭에 플러스스토어가 나오면 거기에서 물건을 사고 끝낼겁니다. 플러스 스토어가 후순위일때는 어느정도 할인혜택이나 화려한 어드민, 다양한 혜택이 많으니 가격비교 한번 둘러보고 플러스 스토어로 넘어가는 경우도 많았습니다.

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그러나 선순위로 플러스 스토어가 노출되는 이 때에 굳이 혜택도 적고 구식의 가격비교탭을 눌러서 들어갈 소비자가 있을까요? 70%는 그냥 플러스 스토어에서 쇼핑을 끝낼 것이고 가격비교 탭으로 넘어가더라도 굳이 소비로 이어지는 경우는 별로 없을 겁니다.

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네이버 입장에서 지금 진행하고 있는 A/B 테스트는 결국 대기업/브랜드에 모든 트래픽을 몰아주겠다는 네이버의 의지 입니다. 제 스토어 입장에서는.. 공식,우수셀러 뱃지는 모두 달고 있습니다만 광고비 계산을 해봤을 때 가격비교 순위잡는거랑 다르게 플러스스토어 순위까지 흑자 유지하면서 잡기에는 쉽지가 않은 실정입니다. 리뷰가 워낙 잘 쌓여있기도 하고 외부 채널에서 유입되는 고객분들이 많아서 아직까지 매출에 큰 변화는 없습니다만.. 앞으론 어떻게 될 지 잘모르겠습니다.

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플랫폼 판매는 대응의 영역이라 생각합니다. 기발한 아이디어 보다는 플랫폼의 정책에 발맞춰 수익과 추가되는 지출의 균형추를 잘 저울질 할 수 있는 것이 중요하다고 봅니다. 다만 지금 네이버의 개편은 거의 95%의 셀러들에게는 개선이 아닌 개악으로 다가올 것이라 생각합니다.

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*플러스 스토어 후킹포인트 설명

공식 - 브랜드 스토어 인증을 받은 경우 붙는 브랜드 공식 타이틀

우수셀러 - 프리미엄, 플래티넘 스토어에 붙는 타이틀

멤버십 할인 - 공식 스토어인증을 받게 되면 혜택, 마케팅 탭에서 설정 할 수 있는 스토어 전용 할인(빨간글씨 노출)

슈퍼적립 광고+ - 참여형 프로모션 신청 후 별도로 광고 어드민에서 추가설정 필요, 단순 슈퍼적립 설정만 진행할 경우

광고+로 인한 상위 노출은 불가

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플러스 스토어 광고 어드민 - 1P 기준 상위 50%가 광고, 최상단 7개 구좌 전부 광고, 자연노출은 8등 부터

가격비교 - 1P 기준 5등까지(광고+구좌 포함) 광고, 1P 30%가 광고

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3줄 요약

네이버 망했으요

다른플랫폼도 살살 건들여봐요

각자도생의 시대가 왔당

[출처] 이제 네이버는 신규셀러가 진입하기 불가능한 시장이 되었습니다 (★쇼핑몰창업,스마트스토어,쿠팡,구매대행,1688,물류★ 셀러오션) | 작성자 우잉잉