여러차례 구매를 하던 제조사에서 이번에 약 150만원 가량의 제품을 구매한 뒤, 저희 쇼핑몰 내부 사정이 생겨서 판매를 더 이상 진행할 수 없게 됐습니다.

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그래서 제조사측에 "내부사정으로 인해 이번에 구매한 150만원어치는 반품을 요청한다" 고 했더니,

자기네들은 원칙상 반품이 안된다고 합니다.

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그래서 저희가 제품을 훼손한 것도 아니고 그대로 돌려보내어 반품을 요청하는건데 왜 안되냐고 했더니,

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회사 내부 규정이라고 안된다고만 합니다. 그럼 제가 반품이 안되는 회사내부 조약에 대한 서류나 자료가 있으면 보내달라고했더니, 그건 그때 그때 작성하기 때문에 따로 줄 수 있는건 없다고 해서 저희 입장에서는 황당하기만 합니다..

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저도 처음부터 반품 조약에 대한 협의를 안하고 진행한 잘못이 있는건 인정합니다만,

제조사에서 반품을 안해줄 수 있는 권리가 있는게 맞는건가요?

[출처] 제조사 반품은 안되는게 맞는건가요?... (★쇼핑몰창업,스마트스토어,스토어팜,구매대행,위탁 ★ 셀러오션) | 작성자 이커머스 어린이