자유게시판2025-12-05 07:28:00
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쿠팡 소명자료 요청 (지재원)
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안녕하세요. 쿠팡에서 지난달 11월까지 판매하던 상품중에, 상세페이지에 실용신안번호와 디자인번호가 1개씩 아주 작게 들어가있는 상품이 있었는데요 이게 만료된 번호라서, 지재원에서 쿠팡에 신고를 접수했습니다. 저희도 도매처에서 받은 상세페이지라 확인을 못했던 부분인데, 쿠팡에서는 12월 2일에 소명자료를 제출하라는 메일을 보냈습니다. 그런데 이 상품은 지난달 11월에 이미 판매를 종료하고 삭제한 상품인데, 어떤 소명자료를 제출하라는건지 답답하네요. 새롭게 갱신한 실용신안/디자인 번호는 없고, 그 이후에는 KC인증으로 받아서 본사에서 판매해온 것으로 확인했습니다. 그럼 KC인증번호를 제출하면 소명이 될까요..? 그리고, 저는 계정을 2개 가지고 있는데, 문제가 된 상품은 2번계정의 상품이라서요 나중에 영구정지를 대비해서 2번계정을 탈퇴하면, 1번 계정을 살리기에는 그나마 낫지않을까 싶기도 하는데 어떻게 생각하실까요..? 현재 로켓그로스를 위해 재고를 들여놓은 상태인데, 이런일로 혹시나 계정이 정지될까 너무 겁이나네요...ㅠㅠ
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잡화상점33
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