■ 현재 상황

👉 특정 중국인 명의 판매자(유한회사)가

👉 고의적으로 매칭을 반복하고 있으며

👉 특히

19시 이후 ~ 새벽 시간대 판매 시작 설정

새벽 4~5시 종료 설정

👉 상담 및 대응이 어려운 시간대를 노려

👉 의도적으로 제재를 회피하는 패턴이 반복되고 있습니다.

■ 반복 패턴

👉 신고 → 판매중지

👉 이후 소명 없이 상품 포기

👉 다시 신규 상품 등록

👉 옵션ID 변경 후 재매칭

👉 동일 방식으로 몇 개월째 반복 중입니다.

■ 대응 현황

👉 상표권 / 디자인권 / 상세페이지 저작권 등

👉 법적 권리는 모두 확보된 상태이며

👉 현재까지

👉 수차례 (10회 이상) 신고 및 증거자료 제출 진행

(캡쳐, 영상 등 새벽까지 대응하며 자료 확보)

■ 문제 핵심

👉 쿠팡에서는 매번

👉 “상품 단위 판매중지” 조치만 진행되고 있으며

👉 해당 판매자는

👉 ID 변경 + 신규 등록 방식으로 계속 우회하고 있습니다.

👉 결과적으로

👉 판매자 계정 자체 제재가 이루어지지 않고 있는 상황입니다.

■ 질문

👉 혹시

유사한 아이템위너 악성 매칭 경험 있으신 분

판매자 계정 제재까지 끌어낸 사례

쿠팡 외 추가 대응 방법 (법적/실무적)

👉 경험 있으신 분들 계실까요?

현재는

👉 단순 신고로는 해결이 안되는 구조라

👉 실질적인 대응 방향을 찾고 있습니다.

조언 부탁드립니다.

[출처] 쿠팡 수개월째 반복적인 아이템위너 무단 매칭 피해를 받고 있습니다. (★쇼핑몰창업,스마트스토어,스토어팜,구매대행,위탁 ★ 셀러오션) | 작성자 T리아