QnAㅣ창업운영2026-04-08 20:03:09
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고객과의 대화내용 공유에 대해 법적 대응 가능 여부 문의합니다.
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어느 구매고객 문의에 성의껏 열심히 응대를 했는데 상담이 마음에 안들었는지 대화내용(채팅, 게시판 등)을 캡쳐해서 별점테러 리뷰를 썼네요. 다른건 몰라도 고객과 판매업체간의 채팅대화내역을 여러장 캡쳐해서 리뷰에 올리는 것에 대해 대응할 방법이 없는지 궁금합니다. 물론, 저희측에서 말 실수를 하지는 않았습니다만 너무 불쾌하네요 ㅠㅠ 대화내역 캡처 지우라고 해도 되는지요? 법적으로 대응하고 싶은데 이런 진상 고객들 대응 어떻게 하시나요?
https://cafe.naver.com/soho/4036326 |
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