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저는 개인 사정상 다른 일도 같이 하고 있어요. 회사는 아니고. 쇼핑몰 하고 같이 하는데 처음에 월 매출 10만원으로 시작했는데 혼자서 1400까지는 네이버에 가더라고요. 참고로 건강식품인데 적극적으로 홍보하는 게 어렵습니다. 광고 심의 문제도 있지만 양아치 업체들이 신고를 워낙 많이 해서요. 정작 본인들은 불법 광고하면서 체험단 한 번 해봤더니 개떼같이 신고해서 돈만 날리고 다 내린 적도 있어요. (법 위반도 없는데 공무원도 잘 모르면 그냥 내리라고 합니다.) 결국 그냥 재구매로 검색광고하면서 쭉 나갔는데 여튼 네이버가 1000만원 1400만원 갈 때에도 쿠팡은 100을 못 넘겼어요. 그리고 네이버는 처음에 팔수록 순위 상승의 기대도 있었는데 쿠팡은 그게 아닌 거 같기도 하고...광고 돌려도 매출도 안 나오고..그래서 그냥 방치해 두었는데 올해초부터 네이버 순위가 맛탱이 갔어요. 보통 카테고리 키워드 기준 10위권까지 갔었고 최고 3위까지도 갔었는데 말 그대로 브랜드 업체들 옆에 나란히 홀로 있었는데 묶이고 나서 2페이지 3페이지 보이지도 않아요. 그리고 검색량이 엄청 반의 반의 반의 반토막 났는데 광고비는 2배 3배 오르니 마진이 쿠팡보다 더 나빠지더라고요. 스마트스토어에 있는 지표 중에 쇼핑 클릭수 기준으로 하루에 15회짜리, 기존에는 하루에 100회 남짓이었는데 15회 수준으로 엄청 빠진 메인 키워드 클릭 단가가 1위 가려면 4000원까지 가더라고요. 제가 첨 할 때에는 1500~1800원 수준이었는데. 애드부스트 영향도 있겠죠. 가끔 보면 똑같은 제품 수량만 다르게 해서 도배 되던데. 쿠팡은 여전히 지지부진하다가 2~3달 전에 로켓그로스 프로모션 하길래 처음 넣었어요. 그동안 안 넣은 이유는 설명서랑 사은품이랑 이것저것 챙겨주는데 그게 불가능해서...근데 그냥 넣고 나니 속편하더라고요. 매출은 900정도까지는 한 달에 뽑아 봤는데 로켓 그로스 비용은 제가 그동안 우체국 택배를 3800원에 이용해서...뭐 큰 차이는 없고 (다만 여러개 나갈 때 조금 마진이 적겠지만요 출고비가 더 붙으니) 속편하더라고요. 원래 네이버는 관리를 해서 리뷰 수천개 답글 다 달았는데 지난 달부터 리뷰 답글도 안 달고 있어요. 해본다고 뭐 달라질 것도 없고. 네이버는 브랜드와 n 배송 두 개 다 해야 몰아주는 거 같은데 n 배송은 비싸고. 브랜드는 불가능한데 이것도 코미디인 것이 저는 해외의 특정 품목을 여러 브랜드 수입해서 팔거든요. 그거를 브랜드로 내 이름 넣고 라벨갈이 하는 게 사실상 불가능하고 의미도 없거든요. 비용도 더 들고. 특정 브랜드 독점해서 수입 판매하는 것이 아닌 이상. 일반 공산품이라면 내 이름 붙여서 뭐 할 수는 있겠지만요. 어떻게 보면 예전에는 비산 브랜드 값 빼고 직접 수입하는 제품을 선호했다면 이제는 반대로 가는 분위기여서. 네이버에서 제가 얻을 수 있는 게 없겠다 싶더라고요. 하다 못해 쿠팡은 무료 프로모션으로 마진 좀 빼도 노출이라도 공짜로 늘려주는데. 그냥 뭐 직접 직구가 불가능한 지역에, 그나마 사람들이 알고 있는 제품들 그대로 수입해서 싸게 파는데 브랜드가 아니니 더이상 얻을 것도 없고 광고는 오지게 늘어나서 관리하는 시간만 아깝다는 생각이 들어서요. 마진도 안 나오고 매출은 더더더더더 안 나오고요 ㅎ 로켓에 넣고 그냥 다른 일에 더 집중하는 게 제 상황에서는 더 나은 거 같다는 생각이 듭니다. 다만 쿠팡 입고 시스템 오류랑 이상하게 꼬이는 현상이 너무 많아서 그게 아직 좀 부담이긴 하네요. 시스템이 왜 저따구인지.
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