쿠팡 가격맞춤 쿠폰, 공정위가 입점사 비용까지 본다

공정위가 쿠팡의 '가격 맞춤형 쿠폰'이 네이버 등 경쟁 온라인몰의 사업을 방해했는지 조사 중입니다. 쿠폰 비용이 납품·입점업체에 부당하게 넘어갔는지도 함께 확인하고 있습니다.

◆ 핵심 정리

• 공정위는 지난달 초 쿠팡 본사 현장조사를 했고, 8월 조사 거부로 철수했던 대규모유통업법 조사의 연장선에서 진행하고 있습니다.
• 가격 맞춤형 쿠폰은 쿠팡 가격이 경쟁몰보다 비싸면 쿠폰을 자동 발행해 소비자 체감가를 최저가 수준으로 낮추는 방식입니다.
• 공정위는 이 쿠폰 때문에 업체들이 경쟁몰의 할인행사 참여를 꺼리게 됐는지, 입점업체에도 쿠폰 비용이 전가됐는지를 살펴보고 있습니다.

◆ 셀러 매출에 미치는 영향

조사 결과에 따라 쿠팡의 쿠폰 운영 방식이 바뀔 수 있고, 입점·납품 셀러의 비용 부담 구조도 달라질 수 있습니다. 쿠팡에서 가격이 자동으로 낮춰지면 다른 채널의 할인행사 참여가 부담스러워진다는 점이 쟁점이어서, 채널별 가격 전략을 짜는 셀러에게도 관련이 있습니다. 다만 현재는 조사 단계이며 위반 여부는 확정되지 않았습니다.

◆ 지금 해볼 것

1. 쿠팡 정산 내역에서 쿠폰 비용이 누구 부담으로 처리됐는지 항목별로 확인해 두세요.
2. 가격 맞춤형 쿠폰 적용 상품이 있다면 적용 시점과 가격 변동 기록을 보관하세요.
3. 네이버 등 타 채널 할인행사를 계획할 때 쿠팡 가격 연동 영향을 미리 점검하세요.

출처: 한겨레 · 쿠팡 ‘가격 맞춤 쿠폰’으로 네이버 등 사업 방해했나…공정위 조사
※ 원문 기사를 바탕으로 셀러오션이 셀러 관점에서 요약·정리한 글입니다. 자세한 내용은 원문을 확인하세요.