안녕하세요. 현재 상세페이지 저작권 침해 신고로 판매중지되어 소명 중입니다.

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■ 상황

- 저는 3월부터 해당제품을 판매

- 상대 판매자는 5월경부터 동일 상품 판매

- 양쪽 모두 1688 상세페이지를 번역·편집·가공해서 사용

- 몇 달간 가격·판매순위 경쟁

- 상대가 8/12 해당 상세페이지를 편집저작물로 저작권 등록

- 8/14 제 상품에 저작권 침해 신고가 들어와 판매중지

- 신고자는 비공개지만 시기와 경쟁관계상 해당 판매자를 의심 중

(동일 제품을 파는 사람은 해당 판매자 밖에 없음)

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■ 제가 확보한 자료

- 1688 판매처 PSD 원본

- 촬영·제작 관련 원본자료

- 1688 판매처 회사정보 및 직인이 포함된 이미지 사용허락 확인서

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■ 현재 대응

- 한국저작권위원회 국민신문고 민원 접수

(상대가 등록한 편집저작물의 창작일이 1688 원제작자가 제시한 제작자료보다 앞선 날짜로 기재되어 있어 해당 창작일과 등록내용의 적정성 조사 요청)

- 공정위 신고 접수

(경쟁사업자 판매중지 및 독점판매 시도 등 허위·부당 신고 의심과 사업활동 방해 여부 조사 요청)

- 쿠팡 판매재개 소명 진행 중

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■ 궁금한 점

- 쿠팡 내부에 허위·부당 지재권 신고 또는 지재권 신고제도 악용을 별도로 신고하여 신고자에 대한 조사나 제재를 요청할 수 있는 창구가 있을까요?

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판매중지된 이후 상대는 가격을 올려 계속 판매 중이고 현재는 카탈로그 매칭이 자동으로 됐는지 제 상품 리뷰까지 함께 가져가서 노출되고 있습니다. 부당 신고가 확인될 경우 상대 판매자에 대한 쿠팡 내 제재도 요청하고 싶습니다.

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관련 경험 있으신 분이나 신고 경로 아시는 분 계시면 공유 부탁드립니다.

https://naver.me/G4dTcz6C