해외직구 통관, 전용 플랫폼 개통…구매대행 셀러 점검할 것

관세청이 해외직구 전용 통관플랫폼을 정식으로 열고, 개인통관고유부호 도용을 막는 일회용 인증번호 제도를 도입했습니다. 쇼핑몰이 제출한 거래정보에 따라 통관 속도와 검사 강도가 달라집니다.

◆ 핵심 정리

• 관세청은 26일 서울본부세관에서 전자상거래 전용 통관플랫폼 개통식을 열었습니다. 지난 8월 28일 시범운영을 시작한 지 약 두 달 만의 정식 개통입니다.
• 전자상거래업자 등록 제도를 도입하고, 쇼핑몰이 낸 거래정보로 물품 위험도를 판단합니다. 해외직구 물품에 맞춘 전용 신고서식도 새로 만듭니다.
• 거래정보가 충분하거나 신뢰할 수 있는 업체의 물품은 빠르게 통관합니다. 플랫폼을 거치지 않은 고위험 물품은 엑스레이 판독과 검사를 강화합니다.

◆ 셀러 매출에 미치는 영향

해외 상품을 들여오는 구매대행·직구 셀러에게는 거래정보를 얼마나 정확히 제출하느냐가 통관 속도를 가르는 변수가 될 수 있습니다. 반대로 플랫폼을 거치지 않은 물품은 검사가 늘어 배송이 지연될 가능성이 있고, 이는 고객 문의나 취소율에 영향을 줄 수 있습니다. 일회용 인증번호가 도입되면 고객이 통관부호를 입력하는 단계가 달라질 수 있어 주문 안내 문구도 손봐야 할 수 있습니다. 구체적인 등록 요건과 적용 시점은 기사에 나오지 않으므로 관세청 공지를 확인해야 합니다.

◆ 지금 해볼 것

1. 관세청 전자상거래 전용 포털의 공지를 확인하고, 전자상거래업자 등록 대상인지와 필요한 절차를 점검하세요.
2. 거래정보를 정확하고 빠짐없이 제출할 수 있도록 상품명, 가격, 수량 등 주문 데이터 관리 방식을 정리하세요.
3. 일회용 인증번호 도입에 맞춰 통관부호 안내 문구와 고객 응대 스크립트를 미리 업데이트하세요.

출처: 뉴스핌 · '해외직구' 통관부호 도용 막는다...관세청, 일회용 인증번호 도입
※ 원문 기사를 바탕으로 셀러오션이 셀러 관점에서 요약·정리한 글입니다. 자세한 내용은 원문을 확인하세요.