사건ㅣ사고2026-07-14 21:10:23
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스마트스토어 전계정 영구퇴점 당했는데 말이 되나요 이게 ㅡㅡ
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일본 구매대행 3년동안 잘해왔는데 지난주인가 가품 의심신고 접수됐다고 메일이 왔는데 원래같으면 언제까지 소명하라고 소명 기한 및 소명 처 등등이 적혀있고 그쪽으로 정상 소명하는데 이번에는 지급보류됐다라고만 달랑 메일이 와서 고객 센터 전화 해보니까 해당건은 브랜드측에 확인하고 결과 메일 갈꺼라더니 오늘 갑자기 검수결과 가품이라고 전계정 영구 퇴점 및 지급보류 1년 됐다고 메일왔내요. 구매대행이라 일본 라쿠텐 상품 선별해서 올려서 7만원 짜리 한개 팔았는데 해당 브랜드에서 신고를 한건지 뭔지.. 구매대행 특성상 현지 브랜드에 정품 인증서를 매번 받을수도 없고 당연히 직접 계약해서 하기도 현실적으로 어려운데 고의적으로 가품을 진품으로 속여판매한것도 아닌데 제 명의 전체 영구 퇴점 + 정산대금 천만원 가량 1년 지급보류 이게 말이되나요 하.... 그리고 정산대금을 왜 1년이나 본인들이 묶는거죠? 가품 소명 기회도 안주고 12월에 라쿠텐 스스에 입점 계획이라더니 일본 구매대행 업체들 이런식으로 쳐내려는건지 뭔지
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