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2019.08.22 23:13

상품누락 거짓말...

조회 수 267 추천 수 0 댓글 8

아.. 제목 그대로에요..

오랜만에 초기모델이라 애정하는 제품이 주문들어왔다고 사랑스럽게 검품 꼼꼼히하고

더 꼼꼼하게 포장해서 보낸건데 본품없고 사은품만 왔다고 하네요.

포장동선 자체가 제품 뽁뽁이 하느라 본품 부터 넣고 사은품을 넣을 수 밖에 없게 세팅 해놨는데 사은품만 들었다니

가장 우려하던 진상고객을 결국 만났어요ㅠㅠ

게다가 정말 누락이면 연락부터올텐데 연락은 일절 없고 지마켓에 조취해서 긴급메세지만 오네요.


재고도 하나남았거 나간거라 재고도 없고,

주문량도 많지 않은데다가 그 제품군은 딱 그거 하나 나가서 똑똑히 기억하는데


합포장만 영상남겨놔서 ㅠㅠ 단품건이라 영상이 없어요 ㅠㅠ

증거가 없으니 또 보내줘야겠죠?ㅠㅠ 너무 짜증나네요!!

이제 다 찍어야 하나봐요...... 미꾸라지 하나땜에 ㅠㅠ




출처 : https://cafe.naver.com/soho/1843831

  • ?
    셀러오션 2019.08.22 23:13
    상품 받았을때 재포장 흔적이 없었는지 물어보세요~테이프가 뜯어져서 내품이 빠지는 경우도 있습니다~
  • ?
    셀러오션 2019.08.22 23:13
    박스나 비닐사진 찍어서 보내달라고 하세요.. 저희도 간혹 박스나 비닐이 터져서 분실이 되는경우 있더군요..증거가 확실하면 택배사에서 거의 보상 해줘요.
  • ?
    셀러오션 2019.08.22 23:13
    전16년차 영세 판매자인데 16년만에 님과같은 일생긴후로 매장내 cctv4대나 달았네요 그이후로 누락되어상품도착했다고 한게 두명이더있었는데 cvtv덕분에 있는욕없는욕 다한적있네요 속이 엄청시원하니 좋았습니다 ㅎㅎ 모두 위메프 고객이였네요
  • ?
    셀러오션 2019.08.22 23:13
    옷 2장 시켰는데 1장 왔다고 멀쩡하게 전화오더군요..
    매장에 딱 1개 남은 원피스라 기억 안날래야 안날수가 없었죠.
    고객한테 비닐포장 받았냐 박스포장 받았냐 물어보니 박스포장 이요.그러더군요..
    통화중에 헛웃음 쳤어요..
    1장은 비닐 2장부턴 무조건 박스포장이었거든요.
    낌새 챘는지 전화 안받더라구요
  • ?
    로젠샤인 2019.08.23 22:02
    양심나간사람 진짜 많아요. 일일이 사진찍는것도 일이고 이렇게 해야하나도 싶고.. 근데 그렇게 해야하는게 정답이더라구요 궂은꼴 안당하려면
  • ?
    레이첼0511 2019.08.27 02:13
    어휴 저는 아직 새내기라 그런사람은 안만나봤는데ㅠㅠ어떻게 대처해야할지 막막하네요ㅠㅠㅠㅠㅠ왜케 못된 사람들이 많죠ㅠㅠ
  • ?
    로젠샤인 2019.09.01 22:47
    애정제품이라 두배로 정성 쏟으셨을텐데.. 이 분 후기 궁금하네여
  • ?
    태홍 2019.09.10 16:45
    이런경우엔 내용증명이 없다면 누락으로 제품을 발송해줘야하거나

    제품재고가 없다면 환불해줄수밖에없는 상황인것같습니다.

    얘기를 들어봐선 그래요.

    일단 방법이 없는상태니깐요 ㅠ
메이크샵 https://cafe.naver.com/soho/479728
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